旅行社宰客新招(8)（2/2）

出境游的游客在旅途中给司机、导游付小费并没有硬性规定，然而在一些旅行社印制的路线宣传单上明确为每人每天30元、45元不等。记者调查发现，旅行社在向游客介绍额外费用时，将这些小费订为“必须要付”的项目。

日前，记者以打算出游欲了解境外游的费用为由，来到位于长安路上的西安西部国际旅行社。得知记者咨询境外游的相关费用后，工作人员介绍说，如果利用“五一”放假期间出游，境外游的部分线路已经报满，现在仅剩日本、韩国的线路。如果去日本一地，现在的价格是6980元/人，但是报价不含司机和导游的每人每天45元的小费，而对于旅途中的一些自费项目，如迪斯尼乐园，不管大人还是孩子，按人头算每人需600元。当记者提出，如果自费项目不参加是否就可以不再交费时，得到的回答是：“必须消费”。

在长安北路西安中国国际旅行社大厅，对于记者选择的“泰新马十一日”线路。工作人员表示，出游间的导游小费、自费项目是免不了的，不但大人在这方面要消费，而且2岁以上的小孩子也需要同等的消费，每人每天的导游小费是30元。记者粗略的计算了一下，如果一家三口，光导游的小费就需1000元。

在西安西部国际旅行社工作人员提供的“五一”日本包机五日游宣传单上，记者看到，其中明确地印有报价不含：司机导游小费（45元/人/天×5天）、自费项目及其他个人消费，自费项目：迪斯尼乐园600元/人（含门票、车费、停车费、等候费）等。长安北路西安中国国际旅行社的宣传单也非常明确地说明费用不含的项目，诸如小费、交通延阻、*及其人力不可抗拒的因素所引致的额外费用。

境外游老人孩子要多交费

4月16日，记者以要给两位老人报名参加境外游为由，在西安中旅国际旅游有限公司了解去新西兰、马来西亚、泰国的价格，门市的一名工作人员介绍道：“4月28日去新、马、泰8天游的价格是5988元，如果老人60岁以上，要每人多加收400元的费用。”当记者询问老人出境游额外加价的原因时，这位工作人员的回答令人费解，“低消费人群都要交，不但老人要交，小孩子也一样，这是规定。”而在同一条街不远处的西安中国国际旅行社门市部，得知记者是为老人来咨询到新、马、泰旅游的价格时，工作人员明确地介绍说：“去新、马、泰旅游，根据出发时间不同，价格也不一样，不过无论选择哪一天走，每位老人都要额外多加700元的费用。”在陕西神州（假日）旅游公司，记者了解到，60岁以上的老人必须由直系亲属陪同，方可去新、马、泰旅游。