第五十五章 可是那股刻骨的思念，总是缠绕着她。（2/2）

她热心地说：“好啊，我尽力而为吧，你可以打电话给我聊聊这事。”

他心领神会地道谢：“一定一定，开业时请美人大驾光临啊！”

两人相视一笑，可惜她的朋友来拉她转战下一场派对，他也知道现在缠上她并不是最佳时机，就此先别过了。

在卡拉OK店，劲松和嘉怡却忙死了，因为节日原故，生意好不在说，也因为是愚人节特殊些，大家都不敢怠慢松懈，怕有人搞事。

果不其然，玩家们都喝高玩大了，各式滋事和投诉纷至沓来，小张和劲松全力平熄滋事这一块，投诉就多数由嘉怡来处理了。

可别说，嘉怡可是处理投诉的高手哦。例如，有三位女士开了一间迷你房唱K，房间空调机开了却不凉快，女士们先告知服务生，服务生来看过要她们等等，15分钟过去了，女士们见还没搞好，又再召服务生说一遍，30分钟又过了，热得女士们无心再唱K，起哄投诉了，服务生、部长前去修好了空调，想解释却都被骂了回来，原因是女士们多方投诉，心情都烦躁了，要求延长一小时的退房时间。那将会影响到后面订了房的客人，部长无权答应此种要求，嘉怡想了一下，决定亲自前去处理。

她到房间解释道歉，女士们起初都不愿意听她说，她诚恳地说：“这样吧，为了不影响各位唱K，请你们派一位代表跟我到门外说清楚，好吗？”

女士们商议了一下，派了一位年长的出来，她上下打量这位年长的女士之后，凝视着对方的眼睛，很有诚意地说：“这样的，非常抱歉，一切都是我们处理不好，这种日子还弄得美女们不开心，我们诚意送上贵宾果盆给各位，先消消气啊！本来延长各位的退房时间是应该的，但因为今天是节日，房间被后来的客人订好了，所以……”

那位年长女士马上打断她，尖锐地斥责：“那么说，我们的要求你们不能满足罗？我们被热了30分钟，就这样算了吗？告诉你，我们也是干服务行业的，很清楚你们那一套，别怪我们告到消费者委员会哦！”

嘉怡连忙赔笑，掏出自己的名片：“我不是这个意思，请听我说完吧，今天实在没办法帮你们延长唱K时间，真的很抱歉，但是我承诺，我可以打个八折会员价给你们，另外，以后还来捧场的话，拿着我这个名片，可以优先订房哦。”

那女士听完，心有些动了，她抬头看着满脸亲切笑容的嘉怡，态度软化了，她回房间与其他人商量一下后，又出来答复嘉怡：“唔，那就这样定吧，不过，你那个果盆会不会吃了不舒服的啊？我们不太放心，万一服务生报复我们怎么办？”

嘉怡马上保证：“请放心，我亲自去监督弄果盆，如果真有什么不舒服或者玩得不开心的话，告诉我一声，我来为各位护驾。”

对方答应了，嘉怡马上找吧台切水果，然后亲自将果盆送往房间，还礼貌地请各位慢用。末了，在收房前，还到房间询问情况，三位女士对她的服务都很满意，此后，彼此还做起了朋友来。

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