705．只羡鸳鸯不羡仙（2/2）

花店包括两种类型，批发和零售，钟**的就是零售店；而零售店也包括两种形式，自己开店、鲜花连锁加盟店，钟**的是前一种。花店的成立包括店面选址、租金、装修和进货资金四部分，投资规模则要根据店面的大小和租金而定，花无缺花店不过就是二三十平米的小店，根据我的估算，简单装修费用加上保鲜柜、剪刀、喷壶等必要设备的投入，大概在两到三万之间。按照规矩，30平米的花店需要花艺师一名，普通员工两到三人。花艺设计是立店之本，在花店中花艺师水平很是关键，钟**当然有自己充当的充分理由，可是却没有聘请普通员，她的理由同样充分："先生不就是花店的一员吗？"

"是不是从一开始就蓄谋已久？"我就有些哭笑不得："从一开始就知道一定会有我这样一个又很听话、又有把力气的傻大个会出现？"

"是又怎么样？"在这个问题上，漂亮女孩子回答得十分坦然："花店里的所有脏活、累活、重活当然都是属于先生的，是不是这个意思？"

除了点头，我说不出一个不字。

开花店也有地点之分，或者在市场内，投资较少，商品的流通比较快；或者在商业区，独立的门面，客源相对稳定；或者小区内，特色的经营，优质的**，是生存的特点；或者在地下室，成立花艺工作室，同时开设花艺教室；或者在交通便利的繁华街道，客流量大，高档次的装修建立高档花店；或者在超市或商场内要么按一般花店的经营模式销售，要么采取自选；或者通过网络的平台建立的网络花店，更广阔的**区域，更丰富的商品选择，便捷的购物。满足了一定的顾客额需要。

花店是一个门店，是一种商业形式，也是一门艺术。需要有独特的经营理念、从年龄、着装、交通工具、脸色喜怒、习惯兴趣上注意顾客的消费心理和消费习惯。同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与每一个顾客受教育水平、教养水平、生活形式及消费观念相关。经营花店要本着以诚为本，**至上的经营原则，真诚**于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。不过经营花店最重要的还是要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。

"学过花店经营和市场营销吗？"我在花了两天的时间把花无缺花店的基本情况有了一个基本的概念以后对钟**发问："怎么想着开花店的？"

"我离开家的时候，还没大学毕业呢，既没有经验又没有文凭，在这个讲究文凭、讲究资历的京城怎么立足？"卖花姑娘很坦率的对我说："家里虽然有钱可我没什么钱，爸爸妈妈给钱我从来也不要，更没有什么经济头脑，人家是学文的嘛。出来的时候身上就带了三万元钱，加上喜欢花，就开了这家花店，就这么简单。"

我有些发晕：这个漂亮女孩子除了兴趣爱好、除了给自己找一个立足之地，对于花店几乎一无所知，不知道在现在这个已经充分商业化的社会从事经济活动，首先得有弱肉强食的忧患意识，得有现代经营理念和营销方式，必须知道，成功的路不止一条，但适合自己的也许只有一条。可是如果找不到那一条路，后果就是很不好的。可惜，这个古典美人对此似乎一窍不通，我就开始为她、为这个花店有些发愁了。