第二百一十二章 第一天的收获真不错啊(2/2)
“今天我分别是去了三个售卖点观察,然后我发现一件事情,小鹏哥和小生哥带领的小组,不过围观的人群有没有买糖,他们都一直是微笑着,并且脸上基本没有任何不耐烦的表情,就算稍微有一些不满,喜子哥一看过去,立马换了微笑的表情。而秋生和宝强这一组呢,明显能看到因为有的人没有买糖,他们脸上不满的表情,甚至在后续讲解的时候,也有一些敷衍,秋生哥和宝强哥,你们说,我说的对不对。”
听了孙玉雪的话,秋生和宝强虽然没有回答,但是也有些惭愧的低下了头,他们今天确实对那些只看不买奶糖的人有些不满意。
孙玉雪是故意把这件事情,当着大家的面讲出来的,既然有问题就要改正。
“可能有些人会对我说的话不理解,我打个比方,你分别去俩个地方买东西,第一个家你每次去的时候都是笑脸相迎,好话和不要钱的一箩筐一箩筐的说,第二家呢,东西比第一家的好,但是这卖东西的每天愁眉苦脸,你多看东西几眼,就有些不耐烦,害怕东西有所损失。那么我问你们,你们更愿意去哪家买东西?”
大家都异口同声的说道,第一家。
于是孙玉雪又继续道:“你们为什么选第一家,而不选择第二家呢?大家可以举手回答。”
于是秋生第一个举手。
“秋生哥你来答。”
“因为第一家让我感到舒服,不堵心。”
说完,秋生说完之后有些不好意思的挠挠头。
“对。”
“还有别人要答吗?”
王小鹏第二个举手。
“小鹏哥,你来说。”
“我是来买东西的,又不是来受气的。”
“对,小鹏哥也回答的非常好。”
“所以你们换位思考一下,就和今天围观来买糖的人一样,他们看到你们不耐烦的样子会有什么样的感觉。”