第四十一章 整肃营业部（1/2）

() 这天上午，孙毅恒忙完了手头上的事，又来到公司营业场所——百货大楼内。就看见床上用品专柜旁围了一圈人，在那看热闹。孙毅恒知道肯定遇到了什么纠纷，于是走上前去。

原来是一个老太太拿着一块被面要求调换，这块被面是老太太昨天买给孙子结婚用的，被面上跳了一根纱，当时没注意，老太太就觉得不吉祥，急得什么的，今天一吃完早饭便赶了过来，要求商场给她换一块她认为好的。本来这也是一件小事，偏偏昨天经手的那个售货员轮到今天休息，没来，这没经手的售货员就不愿多事，告诉老太太明天再来。老太太一听就更急了，认为出师不利，更不吉祥，于是便跟售货员耗上了，吵了起来。

孙毅恒把另外的一个售货员招了过来，问清楚那块被面确实是自己商场销售给老太太的，便吩咐她给老太太换一块，再好言送老太太走。这个售货员便过去跟前面的那个售货员嘀咕了几句，再冲老太太笑道：“老人家，您稍等一下，我们马上给您换。”

接着，先前的那个售货员便拿出两块同样品种的被面冲老太太说道：“老人家，实在是看您一把年纪了，不容易，否则是不会给您换的。您也得替我们想一想，如果人人都这样，那我们商场还要不要做生意，您说是吗？老人家。”

“是、是、是，闺女，你说得对，我老太婆也只是图个吉利。”老太太见售货员肯给她换，心里登时便平静了下来，于是开始仔细地挑，最终如愿以偿，拿着挑好的被面高兴地走了。

中午吃饭的时候，孙毅恒通知各个柜组的组长，明天上午所有的营业员，包括请假及轮休的，都提前上班时间半个小时赶到商场的后院，开个简短的会。

次rì一大早，孙毅恒便提前四十分钟赶到了商场后院，跟着，经理焦培恩也赶了过来。通知开会是经过和焦培恩商讨后同意的，是一个吹风会，跟这次改革的内容没有直接的联系。之前，因为改革的事，营业部也召开过两次会议，均是利用上班前这几十分钟。

很快，营业员们便陆陆续续地赶了过来，因为关乎到自己的切身利益，人员来得很齐整，大家都在翘首以待，等待着好消息。