第300章 你呢？你想好了吗？（1/2）

“我们现在虽然开了分店，以后也会陆陆续续的开出分店来。”

“可终归都是要把这一个店看成是自己仅有的一个店。”

“不能认为我这家没了就没了，我还有其他店。”

“或者是因为我们开的店多店大，就觉得不在乎这一个两个的小小客户。”

“水能载舟，亦能覆舟。”

“这一个两个的背后就是千个万个。”

“因此，这一点必须要和员工们做好培训。”

她这会儿也是突然想起来这些，便直接一窝蜂的说出来。

小郑没有开分店的经验。

至于邓粮，之前虽然是经理，可接触的都是大佬圈层，那些人要求的是精致，是特殊，是独一。

当然这不是不好。

对于每个客户来说都应该这样。

可现在这个基础上，阮竹们开的是分店。

这一个店或许手拿把捏。

可这么多分店凑合起来，那就不是一句简单的事。

因此她这会儿说完，那旁边的邓粮早已经是拿着纸笔开始记了起来。

等到阮竹把第一点说完。

他若有所思的嘀咕着，孜孜不倦的吸取消化完知识后，侧着头一边写一边记的说道：“后面的呢？”

阮竹喝了一口水。

这才又继续沉思着说道：“这后面的第二点，自然就是不能以次充好，不能因为冲业绩而给客户乱推荐东西！”

这一点，在前世的后世里。

阮竹简直都不想多说了。

她只是去买个简单的东西，可店员为了业绩还有提成，一股脑的给她乱塞一堆。

她有时候甚至根本都来不及拒绝，就已经被带着付了钱。

而她自己若是直接拒绝呢？

这些个店员们当然也不会强买强卖，可他们的脸色那是齐刷刷的如同寒冰腊月一般直接冷冽了下来！

哪里还能让客户体会到暖意？

直接一瞬间就是寒冰！

这一点。

在阮竹的店里绝对不行。

“客户想要什么就给她拿什么，客户是什么样的肤质，就推荐她用什么样的护肤品。”

“如果她是油皮，那你就得拿去油的护肤品，店员不可以为了业绩，偷偷摸摸的还要给客户乱推荐几瓶适合干皮用的护肤品。”

“又或者给她推荐一些乱七八糟的一系列关联的东西。”

“当然，赚钱嘛。”

“大家肯定都想，我也不例外。”

“所以怎么推呢？”

“给客户拿好她必备必须要用的之后，直接给客户打直球说还有一款想推荐给她用。”

“但这种情况，如果引起客户的反感就立马停止，如果客户愿意听，那么推荐给她的东西也必须是适合她用的。”

“这样，才能让客户满意。”

“也才能不乱来不乱搞。”

这一串说出来。

复杂又麻烦。

对于邓粮来说起码是这样。

他是纯纯的大男人一个。

对于女人的这一块儿，别说了解了，只是这什么干皮，什么是油皮，他都有些懵懵的。

这段时间里看店，他虽然也了解了一些。

但因为这个时候镇子上来的人都是老顾客。

因此人家已经知道自己需要什么缺什么。

根本不需要他多介绍就直接拿货了。

因此他也没机会和人家交流。

这会儿阮竹一说出来。

他这才顿时感觉有些不对。

“若是店员都是我这种一知半解的模样，看起来比顾客都还懵逼的话，那我们如何能把东西卖出去？”

“如何能越做越强？如何店越开越多？”

这般几个疑问下来。

“培训，一定得员工培训。”

“包括我也要。”