顶点小说网 > 暗熟 > 第18章
    陆文心隔天只回复了覃惟几个字, 说好的,有时间就去。

    覃惟接下来的一段时间有点累,因为临近春节, 店铺的客流量大了起来。

    她微笑弯腰送走一个闲逛的客人,看?见cloe单膝跪在地毯上演示一款老花的皮箱, 动作温婉娴熟,很快客人就买了单。

    过?会又轮到她站位, cloe瞧了一眼?脚刚踏进门的客人,上下扫视一秒, 戳戳覃惟的肩膀:“你上吧。”

    “不是到你?”

    “机会让给你还不行??”

    她转无私奉献型人格啦?覃惟没有思考太多?就过?去跟客人打招呼了,是两个打扮时尚的年轻女士,但全程专注于变换角度拍照, 搞得覃惟有点无奈。

    perla路过?突然喊了她一声:“vivi有时间吗?店长找你。”

    “我这边在忙。”覃惟觉得perla有点奇怪, 干嘛这个时候喊她啊。

    “那好吧。”

    客人察觉到她怀疑的视线,很敏感地问:“不能拍照吗?”

    原则上公司规定是不可以拍照的,但现实很难规避,而且跟客人解释起来也容易引发争端,所以这条硬性规定大家都没有严格执行?。

    覃惟说:“您是想发给朋友参考意见吗?可以啊。”

    接待这组客人, 覃惟花费了近两个小时,可她们最?终什么都没有买, 甚至联系方式都没有留下,最?后莫名其妙贬损了一番,走了。

    工作性质使然,应该珍惜每个walk-in客户的, 为客人提供情绪价值, 但过?程里的持续性输出也很消耗自己?,覃惟有些疲惫地回到里面?, 神情也有些沮丧。

    看?见cloe脸上喜滋滋,在覃惟接待那组客人的时候,她又接了几组,应该是成果颇丰。

    覃惟坐下来喝水。

    perla拿走她的吸管杯,“你还喝得下去水。”

    “那我应该干嘛?”覃惟很无辜。

    perla跟覃惟说她又犯傻了,“我敢说刚刚那两个女的,你就算接待她们十个小时,还是什么都不会买。”

    “为什么?”

    “不是目标客户。”perla摇了摇头,笃定道:“拍了照回去找同?款的。”

    说实话,覃惟没有看?出来,只是觉得在接触过?程中感觉她们并非无聊闲逛,也有认真在了解。

    perla:“你以为店助小姐姐好心把客户让给你?”那是因为cloe在她们一进门的时候就看?出来了,不想浪费自己?的时间。

    有经验的sales,基本上能够在十分钟内、几句对话判断出这人是否为目标客户,半个小时内就能看?出当天是否可以成交。

    要说有没有看?走眼?的时候?

    比如打扮朴素、其貌不扬的客人,走进店里来不被销售认真接待,结果卡一刷消费几十上百万的,啪啪打了销售的脸的。

    有,但概率很低。那是爽文?段子?。

    很多?外行?看?来不合理的行?为,都是有存在因果的。

    覃惟第一次听这种“大逆不道”的言论,“工作手册上说,认真对待每一个客户,还要计入考核的。”

    “你做销售的,脑子?要灵活。”做生意必然要学会抓大放小,抓住那百分之九十的确定性客户,放弃掉百分之十的不确定。否则一个也成不了。

    “怎么灵活?”覃惟还是挺怕被客人投诉的,

    “你判断一下,不是目标客户就快速结束过?程,有些闲逛的客人是不愿意sales跟着的,自己?看?呗,反正店就开在这里,有问题客人自己?会问。你跟着人家也有压力。”perla算是私下里对覃惟倾囊相授,这话可不能被领导听见。

    “人的精力是有限的,你被刚刚客人难听的话消耗了耐心和时间,必然对下一个客人缺乏热情。那是不是对真正有需要的客人,是一种不公平呢?”

    “这样啊?”覃惟张大嘴巴。

    “当然,这个度还是要你自己?把握。”

    覃惟虽然不喜欢cloe总是抢自己?的业绩,但是在这方面?,她的确不如cloe的眼?光和判断力。

    这天stella来店里,把林晓蓓叫进去谈了半个小时,等stella离开,林晓蓓的脸色异常难看?。

    晚上下班,她把所有人留下来开会,劈头盖脸地骂了一顿,原因是这个月的神访打分很低。大家都沉默了。

    林晓蓓空降快两个月了,上面?领导终于不再?对她客气,需要她拿出实战业绩;那么林晓蓓也不再?对下面?的人客气。

    虽然stella没有说是哪个销售被打低分,但是林晓蓓也能猜出来,眼?神看?向cloe。

    cloe赶紧解释道:“店长,这个月大家超负荷运转,都很累,不可能对每个客人都保持百分百的热情,必然是有所取舍。谁晓得会碰上神访呢?”

    “没有借口,再?为这种事被stella找就集体扣奖金。”林晓蓓转了转椅子?,话锋一转,“我不希望看?到你们对客户挑挑拣拣,要沉下心来认真对待每个人。”

    cloe小声咕哝:“可有些人就是进来闲逛的啊,我也要浪费时间吗?”

    “上周有人休假,vivi晚上值班不也照样签单,是吧?有些人别?总抱怨客户质量不行?。”

    覃惟被点了名,一激灵。

    散会时,cloe抱着笔记本率先走出去了,走前翻了覃惟一眼?。

    覃惟把自己?坐过?的椅子?往桌子?下面?推,跟perla撒娇:“她瞪我!”

    “你不会瞪回去啊?”

    “刚店长是夸我的意思吗?”

    “别?高兴太早小妞儿,以后你就会知?道了。”perla跟她勾肩搭背。

    *

    忙碌的工作持续到春节前几天。

    公司年会定在一个度假酒店,除了晚宴,大家还可以过?去放松两天。

    覃惟和perla头一天早上就过?去了,去泡温泉。

    人一旦不工作就会非常开心,覃惟自从恢复单身后就很少有这样闲情逸致,和朋友的相聚也变少了,因为都要工作。

    她谈恋爱的时候也是陪着对方,因为对方是个爱玩的人。

    女孩子?凑在一起可以聊的话题有很多?,荤素不忌,perla点了瓶红酒和覃惟一块儿躺在床上,天南海北地瞎侃,吐槽。

    perla问覃惟的感情状态。

    “我现在单身。”

    “然后呢?你知?道我很八卦的。”perla眯着眼?睛瞧她:“看?你是闷声干大事儿的人。”

    覃惟冤枉:“我就谈过?一个啊,从高中谈到大学毕业,年初的时候分手了。”

    “为啥?”

    “我也不知?道,”覃惟的脸太容易红了,醉醺醺的像熟透了的水蜜桃,眼?睛也朦胧迷离,“精神出轨算出轨吗?”

    “好贱。”perla实在听不来这种美?女受伤的故事,痛心疾首啊:“男的都是狗,家里吃得这么好,还惦记外面?的屎。”

    “哎,你别?侮辱狗,我还挺喜欢狗的。”覃惟坐起来推perla的肩膀,“该你了。”

    “我没有,我只喜欢赚钱。”

    “真的吗,我不信。”

    “……倒还真有那么一个,就英国人讲话口音都跟抖森似的,你知?道吧?”她当时在英国上学太寂寞了,就当找了个英语老师,perla的口语能力蹭蹭往上涨,回来就分手了。

    有些男人只适合谈恋爱,不能认真。

    覃惟喝完酒睡了会儿午觉,又被perla叫醒。活动agency为了保证让每个女孩子?都能美?美?参加晚宴,请了专业的造型师帮大家化?妆做造型。

    “你鼻梁上的小雀斑很可爱,介意我帮你加重一下吗?”化?妆师帮她画好整面?的妆容,拿着一根儿眼?线笔跃跃欲试。

    “点,我也觉得可爱,偏偏她自己?不觉得。”

    覃惟虽然平日里化?妆没有刻意遮盖,但也是忽略的,她其实不太喜欢自己?鼻梁上的这几颗小雀斑。

    孩童时代跟着爷爷生活,她的皮肤特别?白,又总是在外面?玩,晒出几颗小雀斑。曾经为此苦恼过?,哭过?,因为被同?龄男孩嘲笑,说是烧饼上撒了芝麻。

    妈妈答应她等她长大就点掉,可真的长大了,大家的审美?都变了。

    覃惟在双方拱火下接受了这个提议,看?上去,的确比她平日里的文?静形象更开朗。

    晚宴是带有慈善性质的,主办方给大家发了绿色丝带做入场券。不过?零售是个大部门,人太多?了,有些没来的人就不好给到,就把一袋丝带都给了覃惟,让她帮忙去分。

    酒店被包下来,工作量可不小,覃惟看?perla,后者嘴角一撇,“这是他们的工作,说点好话就分派给你,就你会做烂好人。”

    “那发不发?”

    “看?你辛苦就帮忙这回,下次你别?往自己?身上揽活了。”perla是个公私分明的人,上一秒还跟人谈笑风生,下一秒就能把责任撇清。

    即使是tina给她发消息,但凡是她休假也一律不回。客户除外,那是她的金主爸爸。

    但是覃惟现在还不太能拉下脸拒绝人。

    教?育完覃惟,她便转身去摁电梯,分头行?动。

    覃惟挨个敲房间门,多?是女孩子?。她喜欢女孩子?的工作环境,这样很好沟通。最?上面?一层是管理层的房间,覃惟特意没有去,留给perla那个职场人精。

    很快她就把丝带发完了,还剩下一些,她拿出来一根系在自己?的手腕上,又对着镜子?照了照自己?。

    酒店里面?的暖气很足,所以她可以毫无压力地穿漂亮小裙子?。

    她没有想到,金属的镜面?竟是一个房间门,房间通向阳台的,覃惟不小心碰开后直直地看?见了蔚蓝色的泳池。

    这和大庭广众下扒人衣服有什么区别??

    是一间会议室。

    高背沙发上坐着一个人,他原本在睡觉,听见开门声,“放那吧。”

    “?”

    覃惟觉得这话不是对自己?说的,因为他都没有转过?头。

    *

    周珏今天开完会头疼,就在会议室多?坐了会,让孙慷去车里帮他拿止痛药。门开之后好似有一阵风,却没有声音。

    “你有事?”他率先开了口,问站在门口愣怔的覃惟。

    覃惟微敛神色,“我给大家发绿丝带。”

    她说着,没有等到他开口就擅自走进那间房,也是覃惟第一次主动走近周珏,她不知?道自己?怎么敢有的勇气。

    进去之后本想把东西放在桌子?上的,但是沙发旁边竟然没有桌子?,她垂着头四周看?看?,总不能放在他的腿上吧。

    周珏看?她莫名其妙的行?为,头更疼了,“你在找金子?吗?”

    “……这个,给您放哪?”

    周珏见她是系在手腕上的,于是缓缓抬起了手。

    他是上车有人给开车门,下楼有人摁电梯,剪彩也有人递剪刀,被伺候惯了的。抬手的动作很自然,根本就没有多?想。

    让她给他系?

    覃惟的脸热热麻麻,脚步靠近他,看?见他白色袖口压着的手腕,他的手指,腕骨,标致得像画师笔下的产物,让人无法控制欲念。

    他的西装里面?是白色衬衫,领口凌乱,像是被人随手拉扯过?。

    enzo刚刚是干了什么吗?

    但是他松弛着,像一滩水躺在沙发上的样子?,很迷人。

    一些画面?在她的脑海里闪回,那晚她在特殊的时刻,眼?前全是他的脸和手。覃惟觉得自己?的脑袋有点痒,但心更痒得跟被什么挠了似的。

    太罪恶了,竟然对上司产生幻想。

    她不敢看?enzo的眼?睛,生怕露出破绽,逃不出他的审视,却一边又疯狂滋生邪念,不知?道他有没有伴侣。

    如果没有的话,她可不可以填补空缺。

    因为她是真的想……