周珏没有?想?到围观了一场闹剧, 但是他今天过来的目的并非日常巡店，而是跟商场的?运营负责人?碰个头。
这个商场隶属于一家港资地产企业，也是第一次入驻北京。
周珏以前和对方接触不深, 但是店要开下去必然要进行一些关系的维护，于是约了一次中午的?简餐。
对方四十岁左右, 姓罗，面相斯文, 内有?城府。
每个品牌方和商场之间总是存在各种?掣肘，利益的?计较。品牌在数字媒体上的?投入越来越多, 势必缩减传统推广的?预算。一线品牌更是有?种?傲气，再大的?商场活动都谢绝参加。
对方内含深意地跟他聊着这些东西，并?无很强的?目的?性, 品牌方不参与活动, 商场的?引流和获利就?变少，下一次续签合同，可就?不一定?有?这么好的?位置了。
但周珏要切实考虑的?是转化率，一个品牌市场营销的?预算是极其?有?限的?，并?不如?外界想?象的?那样多, 大笔的?钱砸下去，也不会马上出?结果。
市场部作为一个公司的?花钱部门, 每一笔预算，他势必要权衡计较。
这顿中饭虽然称之为简餐，但吃的?时间却有?些久，算是建立了社交。
罗总也在心中盘算, 这位周总为人?如?何。
*
覃惟中午没有?吃饭, 她根本没有?胃口，只喝了一点咖啡。
虽然在如?何处理上她和林晓蓓产生了分歧, 但是既然被经理知道?了，就?不能私自解决。犯错很正常，但是隐瞒错误的?罪过可就?大了，就?是故意的?。
最终，她还是联系了客户过来。
在客户来之前，她再次核对合同细节，又跟林晓蓓商量了一下对策。
不久后，客户就?进门了。
重新规划了分工，她和林晓蓓扮演着不同的?角色，覃惟先是艰难地跟客户解释了，一开始对方肯定?是不开心的?，数次让覃惟的?解释难以进行下去。
但，也没有?她们预料的?那般糟糕到要撤销合同。
等客户气消，然后林晓蓓上场，合同和产品的?各种?细节由她做最官方的?解释。
相继聊了半个多小时，客户的?脸色终于软了下来，同意再次刷卡，不追究这次的?失误。
客人?并?没有?出?口责怪她，虽然一开始过来表现得很强势，但是后来还反而安慰覃惟，不要太?愧疚了，就?是气氛还有?那么点僵硬。
办完了事情，顺便在店内逛一逛，覃惟的?一颗心终于落下，陪对方聊了会儿。
覃惟就?差像摽住perla一样，摽住这个客人?的?手腕，柔声说：“王姐你人?太?好了，还好你没有?责怪我。”
“能解决的?都不是大事。”王姐今年五十岁出?头，和覃惟妈妈年龄差不多，看见小姑娘撒娇，她能再板着脸吗？
覃惟翘着嘴角，眼?神又亮了起来，感?觉可以有?讲情的?余地，继续说：“我们领导狠狠斥责了我一顿。说您对品牌这么信任，买了我们这么多东西，我却用这么不专业的?方式做您的?合同，真是太?不应该了。”
“哎哟。”王姐看她可怜巴巴，感?叹了一声。
终于有?正常聊天的?气氛了。
覃惟：“我今天早上上班发现了这件事，一直在忐忑，中午饭都没有?吃呢。”
“啊，你现在饿不饿啊？”
“还好啦，就?当减肥。”覃惟非常一本正经地说：“但是这件事顺利解决，我终于放心了，晚上估计就?有?胃口了。”
王姐拍拍她的?手背，安慰她道?：“你们年轻人?爱拼是好事，但是也要顾念身体。等你到了我这个年龄就?知道?健康是多难得的?事，年轻的?时候多会造，老了就?多后悔。”
“不行的?呀。”覃惟顺势就?挽住了王姐的?手：“竞争太?大了，我不努力?在这儿混不下去，还是好好工作吧。”
“混不下去你就?来找我吧！”王姐半真半假地说：“听口音你是南方人?？”
“对的?呀。”
“你家?是哪儿的?，我看看有?没有?分公司。”
“真的?吗？你好厉害啊！”覃惟也煞有?其?事地震惊，准备把客人?送出?门，走到外面，看见enzo站在门口和人?讲话。
enzo看了她一眼?。
……
他怕是把她刚刚和客人?撒娇又做作的?对话都听到了。
她顿时有?点尴尬，但是想?想?也无所谓了，既然错误已经犯下，印象无法?挽回，那不妨跟客人?撒个娇。
她还年轻，善良的?客人?讲人?情味，可以原谅她的?稚嫩。
覃惟为表达歉意，送给她一个小礼物，“上次过来，你不是说你女儿很喜欢这个限量版的?小熊吗?是我私人?珍藏的?，送给小妹妹吧。”
“这怎么好？”
“您在我这儿买了这么多东西，还原谅了我的?失误，可不就?算救了我一次？”覃惟笑得特别甜，“收下这个小熊，您可就?别怪我啦！”
“哎呀！”
“可不可以嘛？”
王姐于是收下了，可以拿去讨好女儿，眼?里也笑开了花儿，对她说：“不怕的?啊，都跟你说了不是事儿。这样，你以后缺个业绩什么的?，尽管跟我说。”
“不管我缺不缺，我都先谢谢您啦。”
覃惟心情愉悦地跟客人?摆了摆手，事总算完美解决。
enzo和人?也聊完了，目光寻究地正看着她，她不解他的?意思。
看什么呢?
公司有?规定?，sales不能跟客人?撒娇吗？她的?确是犯了错误，可她自己也能解决。
周珏在她进办公室时收回了目光。他之前一直不理解，她的?性格怎么会留在零售部，其?实更适合在办公室，现在算是明白一点。
也许，不需要把性格这件事看得太?重要。她是一个绝对聪明的?女孩子?，很会动脑子?，具有?很强的?模仿能力?。
*
做完合同以后，覃惟就?去了林晓蓓的?办公室，又像早上的?争端根本不存在一样，讨论起了这个客户回购的?可能性，很大。
成熟的?职场人?，要表现的?是自己解决问题的?能力?，而不是个性。
“无论如?何，今天也算开了个小单。”林晓蓓说：“这个王总对你还是很信任的?，后续好好跟进，不要再犯同样的?错误。”
事情既然解决，覃惟就?有?机会跟林晓蓓讨价还价，“我可以保证我在合同的?操作上没有?失误，至于项目是怎么消失的?，我还拿不出?证据。”
“vivi，这是什么意思？”
覃惟说：“平时的?小事就?算了，可是这次未免玩得太?大。如?果今天这个客人?没有?那么好说话，店里损失几十万的?业绩是有?可能的?。”
林晓蓓想?了一下，说：“我明白了，我需要想?想?，你先去忙吧。”
晚上的?会议上，林晓蓓拿进来一个盒子?，她当着众人?的?面拆了包装，是一个监控。众人?都很惊讶，这是要干嘛？
林晓蓓没有?把话说得太?明白，“vivi的?合同出?现错误，但是找不出?是哪一个环节出?的?问题，估计大家?也都会有?类似的?问题，为防止各位误触自己的?电脑，或者别人?的?电脑。”
“店长，这太?侵犯隐私了吧。”
林晓蓓说：“办公室属于公共场所，不算侵犯隐私。你要是想?做什么私事可以去更衣室，洗手间。”
“好吧。”
林晓蓓做事的?路数和stella一样，不在乎员工内斗，竞争可以激发斗志。但是如?果下面人?的?竞争损害了自己的?利益，消耗公司的?资源，才会让她们上心。
既然林晓蓓这次不追究了，那么覃惟也不想?耗费心神。
比起争端，她更关心自己今年的?业绩，到底能在店内排第几，在区域里排第几，年终奖金能拿到多少。
手机里忽然蹦出?一条消息，打扰她在会议上的?发呆。
覃惟点开，竟然是enzo：【客户的?事解决了？】
她都可以想?象他冰冷而带有?责问性质的?口吻，于是也冷冰冰地回了一个：【是】
之后手机又响，她不想?再看了，无论他怎么样的?指责，说她不成熟也好，不诚实也罢。总之他的?态度很伤人?，总是认为她不好，不够高明。
闲暇时她有?那么点挑战的?心思，可今天她很累了。这份工作本就?消耗精力?，负面的?纷争更是会把人?拖入抑郁的?沼泽。
她不是一个那么开朗健谈的?人?，对客户的?热情需要调动全身的?力?气，哪怕是撒娇也掏空了她的?精气神。
为什么这个时候还给自己找不痛快。
十月份快过完了，接下来又是十一月份的?各种?指标和活动。林晓蓓在上面说了一些话，她没有?听清楚，糊里糊涂地点点头。
“好了，时间已经很晚了，大家?回去的?路上小心。”林晓蓓最后做总结陈词。
同事们纷纷离开会议室，换衣服，回家?。
但是覃惟还不可以，她需要为今天的?错误写一份情况说明。如?果经理不知道?的?话就?不用写，可是都被他们撞见了就?必须有?个交代。
外面的?灯都关掉了，只留下她工位一盏。
她对着电脑，键盘敲得飞快，带着愤恨，心里到底是有?点委屈的?，肚子?又很饿，心想?家?楼下的?鱼汤面馆可不要关门啊，等着她，马上就?来！
仔细斟酌措辞，终于把情况说明写好，发到了林晓蓓和经理的?邮箱，她才去换衣服。
更衣室外面发出?一点声音，覃惟理解的?是保安在巡逻，但是又不太?像，因为不可能一直在一家?店面的?门口徘徊。
她匆匆换好了衣服，跑出?去察看，被一个高大的?黑影子?吓了一跳。
“enzo？”她恭恭敬敬地喊人?，还没有?从工作的?角色中脱离出?来，眼?里也满是惊惶。
周珏站在办公室门口，看着她，他已经换了衣服，外面是浅色的?大衣，比工作状态松散一些。
“有?，有?事吗？”她心想?，还没骂够吗？不至于大晚上还追过来骂吧？
“我给你发消息，你没有?回。”周珏说。
“刚刚在忙，我现在来看。”覃惟知道?了，要回办公室拿手机，走过他身边。
可是她的?手，又被他轻轻拉住。