第三篇：万家灯火（2/2）

1999年5月，国务院下达了“加大实施农网改造”的政策，他抓改革机遇，紧跟时代cháo流，密切配合君山电力局网改办，参与了我区农网改造规划设计工作。2000年广兴洲镇农网改造工作正式启动，他积极向镇领导及上级部门汇报情况，在镇、村领导的支持与协助下，带领员工不分白天黑夜深入村组，苦口婆心挨家挨户的做工作，将网改政策和相关法律法规讲给群众听。由于工作细致、措施得力。村民们积极支持、配合网改，甚至主动义务帮施工队抬变压器、立杆、拉输电导线。由于他统筹安排合理，领导员工始终战斗在网改施工第一线，在各级部门及群众的大力支持下，广兴洲镇农网发行原计划三年时间完成，而仅用了二年半时间就全部完成了计划任务，且全部验收达标。一排排闪光的银线，凝聚了他们创业的艰辛，为供电所的稳定发展打下了基础。

龙劲波同志从担任管理职务以来，深深知道“安全”两上字的内涵。针对安全生产、营销服务管理，亲自拟定了“三个确保”、“四个必须”、“五个坚持”，提醒员工在抓好营销服务工作的同时要时刻注重安全管理。用他自己的一句口头禅就是：“安全生产是为了我们的企业、是为了我们的家、也是为了我们自己，为要做到前方监督，后方叮嘱，我宁可听员工们的骂声，不愿听员工们的哭声。”为使员工增强安全责任意识，切实落实安全岗位责任制，在全所员工大会上，他第一个立下军令状，“安全生产工作指挥不当，监督检查不到位，人员出现违章现象，第一个处罚我.....”在工作中，他注重抓好员工安全培训，在组织全员准时参加省公司、市局、君山局各项培训学习的基础上，充分利用每周学习rì，组织职工对《新安规》及各项作业规程进入深入学习，并结合事故案例和岗位实际谈经验、讲体会；开展多种形式的小测试、小考核，组织人员到其它兄弟所进行学习交流，增加人员学习的积极xìng；对表现突出的业务骨干和技术能手给予奖励，在全所致力营造“比、学、赶、帮、超”的氛围，为安全生产提供了可靠的保障。

整章建制束人心，心系职工暖人心。参加工作多年的龙劲波同志知道要想建立一支“善管理、jīng业务、树形象、能战斗”的员工队伍，没有铁的纪律是不行的。为此，他大胆创新，率先在本所实行星级员工管理并取得了很好的效果，此管理经验在岳阳农电战线得到了大力推广，也得到了省公司农电系统的认可。

管理只是措施，服务才是目的。作为农电部门，他们把为农业保驾护航，作为主要工作目标之一，他们口号是：哪里有电哪里就有电力服务，哪里有电力服务哪里就有农民的电力朋友。他们是这样说的，也是这样做的。

广兴洲是个湖区，又紧依长江，年年有防汛抗灾的任务，垸内两天下雨成渍，三天天晴遭旱。农电作为人民群众生产、生活的主要能源，是人们生活中不可缺少的重要物质条件。为了保证群众生产生活用电，龙劲波同志总是告诫全体员工要以“三农”作为服务对象，把为“三农”服务作为工作目标。竭尽全力当好“三农”发展的“护航使者”。在每年的防汛抢险中，他们组成专门的工作组深入防汛一线，与防汛干群一道坚持在长江大堤上，确保了“哪里有防汛人员，电线就牵到哪里”、“哪里出现险情，电灯就亮到哪里”、“哪里有群众的需要，农电人就出现在哪里”。年年的防汛抗灾中，广兴洲供电所都是先进单位，在领导和群众中留下了良好而又深刻的印象。广大群众有口皆碑。

在抗灾生产中，他们更是以之为己任，想群众之想所想、急群众之所急。2010年时降雨量达到了历史之最，6月22rì降雨量达到210毫米，走过历史最高记录的1996年7月1rì70毫米。一时农田受渍、房屋被困、道路被淹、桥梁被冲毁，广兴洲全镇告急，抗涝工作成为第一要务。为了保证排渍的需要，龙劲波从广兴、许市共抽调电工40余名，又从区、市搬来援兵10多名，全力投入排渍保电工作。短短24小时内为灾区抢架临时线路100多公里，安装机电设备50多套。为了保障安全供电，确保各排渍机埠的正常运转，他亲自带领一个巡逻组，巡回检查在各条电力线路上，及时排除各种故障。同心村是个地势低洼的村，历史上曾叫作“夜湖垸子”，一下大雨，一夜成湖，排渍抗灾更是首当其中，压力大、负荷重，除其本身的所有排渍机埠外，还临时增加了20多台抽水机到四支渠排渍。突然增加的负荷使原有变压器难以承受。为了解决这一问题，龙劲波迅速向君山局求援，在上级的支持下，连夜组织力量运回新的变压器，连夜组织安装，在最短的时间内解决了这一问题，保证了所有机电设备的正常运行。

在电力服务工作中，他以“优质服务是企业的生命线”为准则，不断加大窗口的软硬件建设力度，健全服务职能，提高服务人员素质，增强办事效率，真正做到“树形象、保窗口”、“只要你一个电话，其余的事由我们来做”。他坚持定期走访、接待群众，并加强与地方zhèng fǔ的沟通，邀请镇领导、用户代表对全所工作讲看法、谈意见、提要求，邀请人大代表、政协委员为电力行风监督员，主动把自己置身于群众监督之下，为供电所的工作营造政通人和的氛围。为使全镇的孤寡老人和贫困户用电问题可能得到及时解决，所内建立了特殊客户服务档案，并明确了专职负责人，要求做好定期上门服务工作。他还经常自己掏钱为特困户、五保户代出电费，捐赠生活用品。特别是针对农村残疾人、特困户不在zhèng fǔ减免电费政策之列的情况，他主动与区残联、镇民政及电力主管部门联系，解决了辖区63户残疾人、特困户的减免电费问题。

在电力抢修服务工作上，他在各村及集镇街道建立了台区抢修岗位责任公示牌，将每一个台区的工作人员姓名、联系电话及所抢修电话、投诉电话进行公布，方便群众及时找电工解决问题、排除故障。在所里，他设立了故障申报服务热线及抢修值班室，组建了抢修班，实行24小时值班制。只要接到申报电话，抢修人员在规定时间内都能及时赶到现场，及时处理、排除故障。去年下半年一天，保庆村一村民办事喜，晚上10点多突然停电，打电话到供电所求援，抢修班接通知后立即驱车出发，10多里路程包括检查维修总共用了不到50分钟的时间，又恢复了灯火通明的热闹场面，老板拿出烟、酒来要招待师傅们，也被他们拒绝了。多年来，他带领员工用爱岗敬业的jīng神和一颗火热的心肠换回了辖区一万九千用户的真情信赖，同时也得到了各级领导的充分认可。

“漫漫电力路，悠悠服务情。”默默奉献的龙劲波所长，在自己平凡的工作岗位上，用自己的辛勤劳动写下了人生光辉的一页，也体现了一个新时代青年在企业中的价值。他以脚踏实地的行动证明：在平凡中也铸造就杰出！

2009年12月1rì，广兴、许市两所合并，成立广兴供电所，焦俊魁同志出任广兴所支部书记。

焦俊魁原任许市用电所所长，1986年参加工作，1996年担起许市供电所所长的重任，在巍巍天井山脚下，从墨山到狮子山长达200公里的电力线路上，他和他的团队，用他们的“量天尺”每天量两个来回。

合并以后，他认识到这不单是形式上的合，更重要的是要在jīng神上合起来，从心灵上合起来，合二为一，融为一体，合心合力，形成“龙焦团队”。

2011年，40年难遇的特大chūn旱降临洞庭湖区，运河干涸见底，渠道底板干裂，山塘干涸，对于广兴许市人民来说，无疑是一场灾难。

救灾如救火！

救灾就是命令！

龙劲波、焦俊魁与当地党委、zhèng fǔ密切配合，共同会商作战方案，研讨作战措施，组织实战。

方案中计划从四支渠外闸从长江取水抗旱，需要架设800米专用线路。龙焦团队立即组织施工，连夜架起了专线，保障了临时机埠的电力供应，共同打造了“九龙戏水”的壮丽诗篇。

潭子坑抗旱机埠还是上世纪八十年代的产物，当时的设计能力仅为1万亩，加之时长rì久，设备老化，实际能力达不到设计能力。非常之时，更应有非常之措施，抗旱指挥部作出了“增加潭子坑抗旱机埠能力”的决定，经区防汛抗时指挥部副指挥长龚道平、周铁光现场考察批准，增加一台30KVA变压器和6台高扬程30KW潜水泵投入抗旱。

龙焦团队连夜投入战斗，进设备，清场地，施工安装。为了加快进度，又从许市调过来15名jīng壮熟练的电工，调来了挖机、起重机连续苦战了17个小时，全部设备安装调试完成，如期投入抗灾战斗。

如果说广兴洲、许市“大灾之年无大灾”的话，这期间就有着龙焦团队这支在农电人队伍的一份汗马功劳！

万家灯火，就是农电人闪耀的勋章！