第五十七章 玩就玩大点(1/2)
98年3月底的时候,也是麦克代森回到了美国一个月之后,韩俊正寻思着是不是跟麦克代森联系一下,问问他找到了那个拉里佩奇了没有。
按照韩俊的想法和麦克代森以往的工作效率,一个月的时间应该差不多了,或许此时的麦克代森正在跟对方谈判也说不定。
此时集团的形式大好,正所谓人逢喜事精神爽,韩俊的心情也格外地舒畅。根据汽水厂业务组从全国各地反馈回来的消息,电视vcd一体机宣传配合大量铺货的销售模式很容易地就得到了商家地认可,有的甚至纷纷询问这种电视vcd一体机是从哪购买的。这倒让有些业务员颇感意外,早知如此,单卖这种一体机也是不错的。
韩俊这会儿正在盘算着,等到5月份的时候,就来个全国性的“突然袭击”在中国饮料市场上扔下一枚重磅炸弹再说……
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不知道是不是应了那句“乐极生悲”,海鑫地产负责人吴峰的一个电话彻底破坏了韩俊的好心情……
“韩总,丽景苑项目出问题了。”
听着电话那头的声音有些慌张,韩俊眉头微微一蹙,沉声道:“吴峰?慌慌张张的干什么?出什么事儿了?”平常集团里有什么事情,都是各部门的直接领导来负责,除非有他们解决不了的事情,才直接联系韩俊,此时海鑫地产的吴峰打过来电话。事情显然不小。
丽景苑是海鑫地产几乎同时开工的九个楼盘之一,如果说绝对时间,它也是最早开工的一个项目。经过近一年的开发,这里八栋高层已经验收完毕。算起时间来,应该交付了呀?这个当口上还能出现什么问题?
韩俊的语气冷静,可是心里却是一沉。别的韩俊都不担心,而最让他不安的。却是安全问题,毕竟海鑫地产做的几乎都是高层,一旦出现人员安全问题,影响就太坏了。而且,还是在这个海鑫集团声望如日中天的当口!
吴峰平复了一下心情,说道:“不知道怎么回事儿,3号楼1单元东侧的12套房子不同程度地出现了墙体裂痕,且管线走的也非常的别扭,有客人已经在销售大厅闹了起来。非要退房。所有人都安抚不住。且人家扬言要捅到报社去。”
听到是这种情况,韩俊微微安心,只要不是出了人命就好。但这种情况反而更让韩俊生气!听吴峰刚才的话。分明是3号楼有严重的质量问题!这是根本不可能的呀?他不相信吴峰敢背着他偷工减料,海鑫地产的名头就是质量上乘。价格低廉,之前的许多项目这种形象早就已经深入人心了,这次居然出现这种情况,哪让他以后在滨海地产圈儿怎么混?
“不是吧!?这么豆腐渣!?楼盘存在这么严重的质量问题,验收是怎么通过的!?你们找的监理是干什么吃的?”恼怒的韩俊不由地提高了声音。
吴峰有些唯唯诺诺地说道:“韩总,我也不知道为什么会这样。”
他的心里也有些憋屈,因为海鑫集团的资金流量非常的迅速,地产公司收上来的资金一般都是直接汇集到总部去,即便给一个两个客户退房,对海鑫地产的日常运转也将造成严重的影响。所以,“房屋出售之后一律不得退换”成了海鑫地产的一个不成文的规矩。
如果房屋能随意退换,他肯定先安抚住客户,然后再自己想办法解决,他还能硬着头皮到韩俊这里来找骂?如果有可能他甚至可以自掏腰包先帮客人把房子退了,可这不是一套房子是整整12套呀!这可是上百万的费用,即便他是海鑫地产的老大一下子也拿不出这么多钱呀!
“不知道!?一句不知道就一推二六五了?!当初我不是告诉过你们,找施工方的时候,一定要注意资质吗?怎么会出现这种情况?墙体开裂管线错位这种低级错误你们也能犯?你这个经理不想干了是不是!?”听着吴峰的话,韩俊不难想象出他那唯唯诺诺的样子,这让韩俊顿时气不打一处来,几乎要咆哮道。
碰到问题,韩俊是首先想解决问题的办法,而不是直接推给别人,如果下级推给上级,那上级推给谁?那还要他们有什么用?!
“韩总,对不起,施工队的事情我正在调查,但客户急着要退房,这事儿我处理不了,就只能找到您了。”吴峰听韩俊火大,赶紧把为什么他处理不了的原因告诉了韩俊,可能当上海鑫地产的老大,自然不是白痴,这个时候拿敢掠韩俊的锋芒?
果然,听到他说客户要退房的消息,韩俊沉默了一下,问道:“你们跟客人起冲突了没有?”
吴峰当时就在现场,对情况十分的了解,答道:“没有,韩总咱们的对客人一直都是很尊重的,顾客是上帝嘛,但那个客人显然是胡搅蛮缠的,而且不光是一个人,他还煽动其他购买了一单元东侧房的客人。”
“唔……”韩俊沉吟了一下,总是觉得事情似乎有些太凑巧了点儿。不过当他知道了吴峰解释的原因之后,便释然了,如果不是因为退房的问题,吴峰也不会直接过来找他。现在韩俊可没空去管这个胡闹的客人,而是奇怪这个房子为什么会出问题呢?韩俊问道:“当初你们找的建筑队有问题?”
吴峰却否认道:“不会的,我们找的都是正规的建筑队,除非……”
“除非什么?”韩俊听他似乎还有后话,问了一句。
吴峰有些不太确定地说道:“除非中途施工方将工程转包出去了,不过这种可能性不大,我已经让人去找施工方讨说法了。”
“先不管可能性大不大。赶紧把事情的来龙去脉查个水落石出,到底是什么原因导致房屋出现的质量问题,另外,尽量安抚一下客户。不要让他们到处搞事儿,实在不行就先给他们换一套房子,退房是别想了!”略一思索,韩俊便交代道。
这件事情属于突发事件。反应速度必须要快,在极短的时间内,韩俊就简单地分析了一下此事,他感觉不能给客户直接退房了事,这事儿不是海鑫集团本意上的错误。
他们始终想要本着一个重质量的心思去监理的,但依然出现这种问题,显然是在某个环节出现了,问题。那么,首先要做的。就是来找出问题的根源。弄清楚的事情的有缘。可不能任由它发展下去。
如果是海鑫地产内部出现了问题,韩俊是绝对不会姑息的,杀一儆百这种事情韩俊做起来那叫一个得心应手。而如果有人想从海鑫集团这里捞油水儿。那么对不起了,韩俊从来都不会对他们客气的!
更何况。韩俊的字典里,根本就没有“退房”这俩字!海鑫集团一路发展到这里,韩俊的话在集团内那就是圣旨,除了他自己改变注意,一旦他决定了的事情,没有人能够更改!而这种作风,也渐渐地带到了外面。他做房地产,出发点就是为了凭着自己的力量强行抑制滨海一地的房价,说白了完全是为了百姓着想,甚至不惜牺牲自己的既得利益。而在房屋的质量上,韩俊一直都是十分注重的。
这样几便宜美观,又结实耐用的房子,居然还能整出退房的“故事”来?那不是打他的脸吗?韩俊是绝对不会容忍这种事情发生。即便他们有着再充分的理由——房屋质量问题,那也不行,如果开了这个口子,保不齐有人这山望着那山高,所以,换房可以,退房绝对没门儿!这跟韩俊冷静与否无关,却跟他恶趣味有然,潜意识里,韩俊觉得如果房地产公司出了问题,那对他来说,就是个失败!一个严重的失败!
“呃……好的!明白了,韩总!”吴峰重重地点点头,实际上他最希望韩俊能答应的,便是退房,有些东西韩俊并不了解,那就是丽景苑此时根本没有12套空房能换给他们,难道要把一些给关系户预留的房产顶出来吗?那些人他可一个都得罪不起啊!
“对了!除了丽景苑,其他的楼盘有没有这样的问题?”韩俊问道,海鑫地产最近同时开工的楼盘可不止这一处,现在好多应该还没有交付使用,这事儿一出,其他的楼盘必须要小心,如果存在问题,那只有先解决了再交验收吧。
“其他的楼盘就没有了,当天我就安排下面的人字自查自纠了,除了丽景苑,其他的楼盘都是按照既定的规格来建造的。”吴峰缓缓说道。
闻言,韩俊微微点头,这样看来,吴峰作为一个负责人来说还是很称职的,并没有因为一时突发事件导致阵脚大乱,是个可造之材!韩俊随即说道:“很好,那就集中力量搞定丽景苑的问题。三天时间,我必须要结果!”
“是!”
放下了电话,吴峰心里总算松了一口气,有了韩俊的支持,剩下的事情就好办的多了。他最怕的是韩俊不由分说就是一顿排头,不过就结果而言还算不错,老板非常的明事理,并没有难为他……
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韩俊坐在办公室里仔细思量着这事儿,却没来由的一阵烦闷。他感觉似乎白悦送过来摆在他案头的小盆景,看着也不是那么顺眼了。虽然铜矿一直是海鑫集团最大的现金小奶牛,可是国家大政策就是在扶持房地产。因为老爹就在土地局,韩俊总是会以比别人更加便宜的价格拿到更好的地。
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