第二十九章 杨家商事（中）（1/2）

陈平一呆，看着那中年文士，问道：“不知先生是？”

中年文士还在呆呆地看着陈平，闻言一呆，站起来行礼道：

“鄙人失礼了，鄙人柳青海，添为柳家管家！”

管家？陈平一呆，大家族就是大家族，连一个管家都如此风度翩翩，彬彬有礼的，让人心生好感。当下也不敢怠慢，回礼笑道：

“小子胡言乱语，倒让柳管家见笑了。”

哪知柳青海却道：

“张大人高才，何来胡言乱语之说？还请张大人道来，鄙人倒急切想听听大人的良策了！”

陈平又客套一番，才看着众人扬声道：“小子的办法有两个，一个是转型，一个就是改良销售方法。”

柳青海皱眉想了一下，直道：“愿闻其详！”旁边的柳婉怡见此不由摇了摇头，叹道青海永远那么急性子。

陈平看了柳青海一眼，也不再客套，当下说道：“其实柳家的经营出了问题最大的可能应该是客户群出了问题，或可以说柳家的应对策略走不出自己划下的圈子。”

柳青海闻言全身一震，沉思了下来，然而眼睛还一直疑惑地盯着陈平。

陈平笑笑，指着自己的脑袋说道：“客户群出问题是任何一家大家族都会不经意犯上的错误。大家族由于家大业大，所拥有的客户群大部分都是大客户，大商行。通常都会近大客户疏小客户，形成一个极为恶劣的循环。所以小子猜测的是柳家的经营出了问题，最大的可能应该是客户群出了问题。但是退一万步来讲，即使不是这个原因，小子也以为柳家要走出困境，利用这个客户群的观点去处理问题，可以收到意想不到的好处。”

柳青海浸淫商界三十几年，还是首次听到这话的，这理怎么想也想不透。此时大厅里静悄悄的，人人都在琢磨陈平的一番话。

柳婉怡也低头沉吟了好久，第一个开口迟疑道：

“这个嘛！柳家家大业大，却是客户群很多，难免会冷落了一些小客户，但是这和玉石的销售有关系吗？这销售不是主要观察市场嘛！”柳青海闻言也点了点头，同样柳婉怡的看法。

哪知陈平却笑道：“销售当然是市场需求重要，但是柳家却没有发现小客户群，以致在对市场，就容易耳目不聪，而且也会给了别人很多可乘之机。”

柳婉怡好奇地看着陈平，她怎么也不明白这个九岁的孩子为什么说得如此斩钉截铁？难道他卖过玉？还是处理过相似的问题？

柳青海却惊讶道：“难道没有过多亲近小客户群就会犯下了一个致命的错误！”

陈平摆摆手道：“柳管家误会了，小子倒没这么说，那既然各位都听得模模糊糊的，那小子就详详细细的说上一遍，让大家都听听小子的看法。”

柳婉怡闻言脸一红，也微怪柳青海太心急，都失礼地打断了话。

陈平看着众人，说道：“小子以为啊，这小客户群就是大商行、大家族的销售基础啊，也是赖以生存的基石啊！而柳家在应对销售难题时却犯了一个错误－全线降价！”