第342章 惨遭投诉（2/2）

她试的很仔细，一大半试完了，她也没有发现有什么问题，于是只能放下糕点，又回到了屏幕前。

不过几分钟的时间，又多了好几条投诉信息，邵颖有些无奈，只能把钱如数退还，并且还诚恳的道歉，尽管她连哪里出了错都不知道，但顾客是上帝，她不能得罪啊。

邵颖私发了几个收到退款的买家，询问他们糕点到底有什么问题，表示自己知道了问题所在，才好改正。

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可是买家起初还会与邵颖聊上几句，可是当她问道糕点有什么问题的时候，基本上就都不回答她了，就算回答她的也只是说口味有问题，再问下去就没人回答她了，要不然就是从一开始就不搭理她。

邵颖又退了好几次款后，她意识到这样是不行的，她根本就不知道问题根源在哪里，一味地退款只是治标不治本。

又一条投诉信息进来的时候，邵颖改变了策略。

邵颖并没有直接给他退款，而是先点开了私聊消息，问道：“你投诉我的糕点有问题，申请退款对吗？”

“嗯。”买家很快给出了回答。

“有什么问题。”邵颖很耐心地问，尽管她心中已经烦躁到了极点。

“与平时不太一样。”

“哪里不一样呢？”废话，平时不会被投诉，当然不一样了，邵颖忍不住在心中翻了个白眼，不过发出去的话还是看上去很耐心。

“口味……”邵颖正打算继续问，口味哪里不一样了，是什么东西放多了吗？不过她还没问出口，买家又打了个字过来“吧”

邵颖看着屏幕里那句分不清楚是陈述还是疑问的话，不知该如何开口。

缓冲了一会，邵颖才问道：“口味哪里有偏差？”

“这个……这个你只能自己体会啊。”买家的消息飞速打了过来。

自己体会？邵颖心中的疑惑更大了，她知道自己应该问不出什么了，就把钱退了给这个买家。

买家说了声谢谢，还向邵颖叮嘱了句：“下次这种东西不要乱放了，会很危险的。”

邵颖心中一排黑线划过，东西？难道是自己多加了什么？不可能啊。

“嘀嘀”消息又进来了，邵颖连看都没看，就猜到了又是投诉信息，直接点了私聊：“我的糕点哪里有问题呢？”

那边的买家顿了一下，他本来没打算投诉商家的，是听到朋友说在这里投诉，可以直接退款才来的。

谁能想到有人会在糕点里掺和那样的东西，想到昨天请朋友吃东西时，朋友不怀好意的笑容，她就觉得气不打一处来。

她看到刚刚自己投诉之前，商家这里已经挂了不少投诉信息，她觉得邵颖根本就是不想赔钱，没好气地回道：“你自己的糕点有什么问题，你自己会不知道吗？不想退款直接说，何必这么恶心？算我倒霉，这钱我不要了行吗，像你这样的商家就该早点关门。”

看着屏幕上长长的一串字，邵颖觉得百思不得其解，心里有些委屈，自己刚刚尝了，明明没有问题，可是这个人却这么说她。

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